由傳統(tǒng)的前臺預(yù)訂登記入住轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^網(wǎng)絡(luò)自助預(yù)訂即可;由傳統(tǒng)的需到前臺辦理繁瑣入住手續(xù)轉(zhuǎn)變?yōu)轭A(yù)訂成功只需憑短信入住密碼即可入住。一系列的改變與革新正在促進(jìn)著酒店行業(yè)的快速發(fā)展。
1.提高經(jīng)濟(jì)效益
提供客房使用率,入住費(fèi)用直接入賬,減少票據(jù)傳送,增加現(xiàn)金流。
2.提高服務(wù)質(zhì)量
減少了客戶前往前臺辦理繁瑣的入住手續(xù)的過程,使用身份證密碼感應(yīng)卡即可開鎖,退房訂快捷方便。
3.提高工作效率
用戶通過網(wǎng)絡(luò)自助預(yù)定,通過密碼身份證卡入住,減少人力資源,簡化手續(xù)提高工作效率,同時(shí)降低成本。
二、組成:
網(wǎng)站:提供會員酒店訂房,在線充值,個(gè)人資料的管理
酒管軟件:酒店客戶管理、酒店用品管理、酒店房間管理、日常財(cái)務(wù)管理、鎖管軟件、客房控制系統(tǒng)、行政人事管理等。
密碼門鎖:核對客戶身份的有效性。
系統(tǒng)分成兩大獨(dú)立部分,一是獨(dú)立運(yùn)行的軟件,直接安裝在本地電腦上就可用,另一是基于瀏覽器模式的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)平臺,和業(yè)務(wù)網(wǎng)站直接綁定,數(shù)據(jù)庫不在本地,在遠(yuǎn)程服務(wù)器上,支持大型酒店連鎖機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)運(yùn)作
三、特點(diǎn):
1、后臺系統(tǒng)通過與門鎖的算法同步,實(shí)現(xiàn)對門鎖的控制。
2、客人訂房后,后臺發(fā)一個(gè)確認(rèn)信息到客人手機(jī),此信息包含客人所訂房間的密碼,此密碼是根據(jù)客人所訂的房間的鎖號和退房時(shí)間自動(dòng)核算。
3、當(dāng)客人在入住時(shí)只能在預(yù)定的時(shí)間開預(yù)定房間的門鎖。
4、脫機(jī)運(yùn)行:主要用于分散式酒店公寓,當(dāng)業(yè)主收回房間機(jī),輸入門鎖的超級密碼后,門鎖將不再受軟件控制,獨(dú)立運(yùn)行。